Cet ouvrage propose une approche de la médiation dite «facilitative»,

qui requiert l'intégration de techniques, de compétences et qualités de

négociation complexes et nombreuses.

Il vise à sensibiliser à la médiation tous ceux qui pourraient, dans le cadre

des fonctions qu'ils occupent, songer à recourir à la médiation pour régler

les conflits qu'ils affrontent ou sont chargés de gérer ou de traiter, à

donner une vision plus pratique et plus explicite aux acteurs du monde

judiciaire au sens large, et à constituer un outil de référence pour les

professionnels de la médiation.

L'ouvrage s'adresse donc aux médiateurs en devenir ou confirmés,

aux conseils et experts en médiation, aux acteurs du monde judiciaire

(juges, avocats, notaires, huissiers, experts judiciaires, conciliateurs) et,

plus généralement, à toutes personnes qui doivent professionnellement

jouer le rôle d'intermédiaire pacificateur entre deux ou plusieurs parties

(juristes d'entreprise, responsables de ressources humaines, conseillers en

prévention, architectes, réviseurs, comptables, ...).

La longue expérience d'enseignement des auteurs donne à l'ouvrage une

orientation pédagogique certaine, à savoir une transmission concrète de

savoir faire, aisé à s'approprier.