Penser et activer la communication dans le monde encore trop clos

des prises en charge du handicap mental, tel est l'objectif de l'auteur.

Pour ce faire, il exploite son expérience de praticien et celle acquise

dans ses recherches en sciences de l'information et de la communication.

S'il porte un regard critique sur les compétences des

professionnels à communiquer sur leurs pratiques, il invite à réfléchir

sur le sens et la valeur de l'information en milieu institutionnel auprès

de personnes lourdement handicapées.

En proposant des outils et des pistes pour développer une évaluation

ethnographique et de la recherche-action, l'auteur montre le lien essentiel

entre communication interpersonnelle, transmission des informations

et démarches d'amélioration continue de la qualité dans les

établissements sociaux et médico-sociaux.