Véritables outils de ciblage, les consumer magazines permettent aux entreprises de créer un lien avec leurs clients. D'un côté, le consommateur apprend sur les produits de l'entreprise, de l'autre les sociétés apprennent à mieux connaître leur clientèle, grâce aux enquêtes et au courrier des lecteurs. L'auteur décrypte cet univers et destine ce livre aux responsables marketing et commerciaux.