L'avenir d'une entreprise se mesure plus

que jamais à sa qualité commerciale. Une

qualité qui est accessible à beaucoup, car

contrairement à ce que l'on croit souvent, la

vente est un métier qui s'apprend.

Ce best-seller apporte une aide décisive à tous

ceux qui veulent développer leur capacité à

persuader un interlocuteur et à vendre des

produits, des services, des équipements, des idées.

A travers ses vingt chapitres, considérablement

augmentés depuis la première édition, il propose

une méthode, des techniques, des conseils pour :

- Découvrir le besoin réel du client

- Comprendre son raisonnement pendant la

vente

- Construire et développer une argumentation

efficace

- Répondre aux objections

- Conclure positivement l'entretien de vente et

construire un accord durable

- Utiliser internet et les nouvelles technologies

dans la vente

Selon les témoignages de nombreux vendeurs

qui l'ont déjà lu, ce livre est considéré comme la

bible indispensable la plus complète à laquelle on

se réfère régulièrement, tant sont nombreux ses

conseils pratiques.

Dans le contexte très concurrentiel qui est le

nôtre, seuls réussissent les vendeurs qui maîtrisent

suffisamment les techniques les plus efficaces,

telles qu'elles sont proposées dans ce livre.