En messagerie-groupage, la capacité de prise

de décisions rapides, en temps réel, conditionne

très directement la productivité de l'entreprise.

Il n'est pas possible de «laisser le temps au

temps» en attendant que les moyens de production

se mettent spontanément en adéquation avec le

travail à produire...

Mais, dans ces conditions comment prendre des

décisions les plus appropriées ?

Il est impératif qu'à chaque niveau le responsable

dispose, à tout instant, d'informations sélectionnées

et d'éléments prévisionnels fiables. L'auteur présente

dans cet ouvrage des tableaux de bord efficaces,

prévus pour chaque type de responsable :

camionnage, quai, administratif, commercial ou

service après-vente, pour en arriver à la synthèse

débouchant sur les résultats prévisionnels.