Présente les principes de base pour la création d'interfaces utilisateur fonctionnelles, homogènes et esthétiques. Parmi les différents thèmes, aborde notamment : la conception visuelle, l'intégration avec le système, l'assistance utilisateur, les techniques générales de saisie, les fenêtres, les menus, contrôles et barres d'outils, Microsoft OLE...