Pro en Négociation commerciale

Pro en, des ouvrages pour développer vos compétences professionnelles, avec :

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Tous les outils à maîtriser , illustrés par des visuels simples.

- Des exemples d'application et des cas d'entreprise.

- Des plans d'action concrets facilement mobilisables.

- Des zooms sur les dernières innovations.

- Des infos et conseils pratiques.

- Un lexique français-anglais des principaux termes du domaine.

¤  54 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs : <ol>

- Connaître son offre dans toutes ses dimensions

- Comprendre ce que son client achète

- Construire l'équipe de négociation

- Définir son terrain de négociation

- Se donner les moyens de négocier

- Optimiser le premier rendez-vous de négociation

- Dévoiler une contre-proposition

- Faire face à la critique

- Conclure la négociation

- Reconnaître l'accord

- Préparer la négociation suivante

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¤  Ressources numériques réutilisables, disponibles gratuitement en ligne :

- Tableau de synthèse stratégique

- Fiche client

- Plan de compte

- Grille des 7C

- Cahier des charges du négociateur

- Fiche enseigne

- Bilan du négociateur

- Faire-part

- Feuille de route

- Check-list du service client

Public

¤ Commerciaux, responsables commerciaux, cadres, managers

¤ Consultants, formateurs

¤ Étudiants, stagiaires de la formation continue