Manager en actions : 60 mots clés, 12 outils

Ce guide pratique, qui n'a pas besoin de prérequis
en matière d'expérience managériale, propose une
entrée par mots clés et outils. Il peut s'ouvrir à
n'importe quelle page et se lire dans n'importe quel
ordre. C'est un appel à consacrer trois minutes par
jour pour se professionnaliser sur les missions
principales du manager d'aujourd'hui :
- Produire,
- Gérer,
- Animer,
- Communiquer,
- Faire monter en compétences,
- Répondre aux questions quotidiennes,
- Améliorer ses relations (hiérarchie, collègues,
collaborateurs, clients, représentants du personnel).
Trois minutes, c'est aussi le temps qu'il faut pour
tourner sa langue dans sa bouche avant de réagir à
une situation.
L'auteur a conçu un manuel pratique, comportant de
nombreux outils, ouvert à tous les managers quel que
soit leur âge, leur expérience ou leur domaine
technique. Il peut également servir de base à des
ateliers d'échange entre managers et à des
programmes de formation.