Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ?

Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer

un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment

gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et

pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette

des différentes tactiques ?

Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation.

Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou

4 pages , avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation,

les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des

conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise

commenté.