Les stratégies absurdes : comment faire pire en croyant faire mieux

Les stratégies absurdes : comment faire pire en croyant faire mieux

Les stratégies absurdes : comment faire pire en croyant faire mieux
Éditeur: Seuil
2009147 pagesISBN 9782020985680
Format: BrochéLangue : Français

Un club de football met à l'amende un de ses joueurs

au motif qu'il rend trop souvent la balle à

l'adversaire. Résultat : il ne la passe plus à personne.

Un patron décide d'organiser une compétition permanente

entre ses salariés. Résultat : une partie d'entre eux

commencent à saboter le travail de leurs collègues.

Constatant que certains patients victimes de graves

complications cardiaques décèdent régulièrement au bloc

opératoire, une clinique fixe un quota maximal de «pertes»

à ses chirurgiens. Résultat : lorsqu'ils approchent du chiffre

fatidique, les chirurgiens refusent d'opérer. Une école

décide de sanctionner financièrement les parents dont les

enfants arrivent en retard le matin. Résultat : le nombre des

retardataires se multiplie...

Le point de départ de ces histoires est presque toujours le

même : la nouvelle idéologie managériale et ses méthodes,

ses indicateurs de performance, ses dispositifs d'incitation et

de sanction. Maya Beauvallet en propose ici à la fois le

bêtisier le plus insolite et l'analyse la plus sérieuse.

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