Les éléments clés pour prendre en compte la métrologie dans une démarche qualité : de l'analyse des besoins métrologiques dans l'entreprise à la pratique des mesures. La dimension pratique de l'ouvrage est renforcée par des exemples d'organisations mises en oeuvre, un recensement des métiers de la métrologie et deux chapitres dédiés à la certification et à l'audit.