Les entreprises ne réunissent pas seulement des métiers et des

compétences, elles ne se définissent pas seulement en fonction de

leur activité ou de leurs marchés. Elles ont aussi un style, une

identité, des valeurs partagées, autrement dit une «culture».

Si la culture est partout, les cultures sont toutes différentes. À

l'heure de la mondialisation, des équipes de nationalités différentes

issues de milieux culturels divers, parfois opposés, sont amenées à

travailler ensemble. Apprivoiser ces différences, sans toutefois

chercher à les gommer, est devenu un impératif pour les entreprises

et les organisations : tel est le défi du management de l'interculturel.

Sylvie Lainé propose un guide pratique qui aidera les managers à

exercer leur fonction avec efficacité dans un contexte interculturel.

Grâce à une méthode de repérage des variables culturelles, le lecteur

pourra s'adapter plus facilement à ses interlocuteurs, éviter les pièges

et les impairs générateurs de malentendus. L'auteur aborde ces

questions de façon concrète et donne des outils pragmatiques pour

analyser nos propres pratiques et identifier les comportements les

plus efficaces.