Méthode et conseils de rédaction de documents pour la réalisation d'appels d'offres en informatique, définition des différents cahiers des charges (techniques, administratif et de réalisation). Etudes des travaux effectués par le client pour définir l'appel d'offres, budgétaire, des risques. Analyse des offres et négociation. La disquette d'accompagnement fournit un modèle global.