Leni McKenzie meurt dans un accident de vélo à 35 ans. La vie de sa famille bascule et chacun cherche un remède à son chagrin. Sa soeur, Alice, tente de découvrir ce que faisait Leni les semaines avant sa mort et qui est le Josh noté dans son agenda. Son frère Will part en Thaïlande pour fuir la culpabilité. Leur mère, Belinda, s'accroche à une voyante qui prétend être en contact avec sa fille.