L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique

courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un

cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des

connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain

de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs

résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble

des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services

d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés.

L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur

l'efficacité de la norme ISO 9001 appliquée à la recherche. Il constitue un guide

facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une

qualification ISO 9001.