Les sociétés accumulent un volume considérable de connaissances techniques,

environnementales, sociales, économiques et fiscales. Elles doivent

rester pertinentes dans l'organisation et l'exploitation de cette

masse d'information, et également apprendre à collaborer avec les outils

de Knowledge Management.

Cet ouvrage présente une démarche originale de mise en oeuvre d'un

système de management des connaissances qui comprend :

- l'intégration d'infrastructures et l'utilisation des ressources externes

ou internes,

- les architectures fonctionnelles et techniques,

- les technologies du Web 2.0,

- les modes de gestion des connaissances et des métadonnées,

- le modèle de traitement adapté,

- la circulation des flux de connaissance.

Cette évolution des usages nécessite la mise en place de nouveaux

modes de management dans l'entreprise afin de préparer, conduire, expliquer

les actions et définir les axes stratégiques. Le but étant ici de

mettre en place un système efficace de gestion des connaissances évoluant

vers des offres de services applicables à toute forme d'organisation

: le Knowledge Management.