Des millions de tweets, de statuts, de vidéos

ou d'articles de blogs décident quotidiennement

de la réussite d'un produit ou d'un

projet. Facebook et Twitter font et défont les

réputations et même les gouvernements dans

certaines régions du monde. Bienvenue dans

l'ère de l'e-réputation qu'on peut définir ainsi :

l'e-réputation est l'influence que produisent

les informations disponibles sur Internet sur

la perception des personnes, des marques et

des produits.

Une e-réputation ne se contrôle pas : elle se bâtit, s'enrichit

et évolue en permanence en fonction des contenus qui sont

créés et partagés par les internautes. Ce n'est donc pas un

hasard si l'e-réputation devient une compétence clé que recherche

les entreprises soucieuses de leur avenir. Gérer une

e-réputation requiert non seulement une bonne connaissance

du Web, une méthodologie mais aussi des outils .

Ce livre s'adresse aux étudiants en marketing, communication

et à toute personne, chef d'entreprise, responsable communication,

webmarketeur, Community manager ayant en charge

des sites et devant mettre en place une e-stratégie basée

sur une réflexion de notoriété.

Après une approche globale des questions d'e-réputation et

une présentation des bonnes pratiques pour les individus et

les entreprises, nous vous expliquons comment auditer votre

e-réputation et mettre en place des outils de veille pertinents

pour suivre votre e-réputation en temps réel. Nous vous aidons

à mettre en place et développer votre notoriété sur Internet,

sur les réseaux sociaux Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadeo, sur

les blogs... Nous vous expliquons quelle est la meilleure stratégie

en terme de nom de domaine et comment analyser et

suivre le déploiement de votre présence sur Internet.

Ce livre est rythmé par les conseils des plus grands spécialistes

de ces questions dans toutes leurs dimensions, qu'elles

soient juridiques, techniques ou même philosophiques. Il privilégie

une approche pragmatique et concrète afin de fournir

des recommandations immédiatement applicables à votre

vie personnelle comme à votre organisation. Sa lecture vous

permettra de faire les bons choix d'outils et de sélectionner

les plateformes les mieux adaptées pour développer votre

e-réputation.