Des dossiers aux pages détachables abordant, pour chaque compétence, des situations concrètes. Quatre grands thèmes sont traités : rôle du management, critères de différenciation des organisations, choix des objectifs et contrôle stratégique, organisation de la production. Avec des exercices, des sujets d'entraînement et un QR code donnant accès à des compléments en ligne.