Présente une démarche de management par objectifs structurée en deux parties. La première expose pourquoi fixer des objectifs, comment décliner les objectifs individuels, passer un contrat avec ses collaborateurs et les guider vers les résultats. La seconde décrit comment préparer et conduire un entretien d'appréciation efficace, comment organiser et piloter le développement de ses collaborateurs.