Les institutions sociales et médicosociales ont

désormais l'obligation de mettre en place des

procédures d'évaluation de leur activité. Sont-elles

pour autant condamnées à la normalisation par

référentiels interposés ? Doivent-elles abandonner

leur terrain aux chantres du management et d'une

démarche qualité standardisée ?

L'auteur propose ici une alternative à la pensée

formatée par les rationalités managériales. Plutôt

que d'appliquer avec complaisance des protocoles

rigides et sclérosants, il est possible de construire

des repères pour penser le quotidien de l'institution,

des résidents et des professionnels. À condition de

s'appuyer sur la démarche clinique, fondement du

travail institutionnel. Loin d'en rester à une critique

stérile de l'évaluation, Michel Brioul vise en effet à

inscrire celle-ci dans une dynamique dialectique

avec la clinique. Solidement ancré dans les réalités

institutionnelles, toujours soucieux de la qualité

effective des pratiques éducatives et thérapeutiques,

son propos se révèle éminemment constructif.